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Whatsapp Business + Venda Válida: Agora é oficial.

O Whatsapp Business é uma novidade para o mundo do comércio online. Por isso, nesse texto você vai conhecer um pouco mais sobre a história do Whatsapp e as principais vantagens da mudança para o modo Business.

Mas, como uma grande ajuda, nós da empresa Venda Válida, depois de muitos pedidos, agora conseguimos facilitar todo essa mudança para você. Nós oferecemos a integração com o aplicativo Whatsapp Business. E também, realizamos as recuperações de boletos não pagos, carrinhos abandonados e mandamos o status do pedido para o cliente através do aplicativo de comunicação mais famoso do país. 

Isso facilita as ações e regras de como usar o Whatsapp Business para você. Além disso, as mensagens automatizadas, como a do carrinho abandonado, possuem um link direto para melhorar ainda mais para seu cliente.

Ilustração de exemplo de O que é o Whatsapp Business
Vantagem do Whatsapp Business; Foto original de Venda Válida

E os resultados?

Apesar de ser uma novidade até mesmo para a VV, nós já possuímos clientes que aderiram a essa nova integração.

As taxas de cliques, por exemplo, são muito acima da média! Eles conseguiram dobrar a taxa de cliques quando comparados ao SMS, por exemplo. 

Além disso, qualquer link disparado já fica automaticamente fácil de clicar na primeira mensagem. Assim, o usuário não precisa autorizar ou mesmo adicionar na agenda. 

A história do Whatsapp

O Whatsapp é um aplicativo muito conhecido. Além disso, ele não para de inovar no mundo inteiro. A história do Whatsapp envolve, além de muitas coisas novas, muito dinheiro e grandes nomes. Você sabia?

Hoje, até mesmo empresas podem utilizá-lo, com a mudança para o Whatsapp Business. Mas antes de conhecer essa ferramenta nova ainda para muitos, precisamos entender a história do Whatsapp.

De acordo com o TechTudo, o Whatsapp passou de 2 bilhões de usuários em todo o mundo em 2020. No Brasil, não é muito diferente desse cenário.

Hoje, 99% dos celulares no Brasil possuem Whatsapp, sendo que 93% usam Whatsapp todos os dias. Isso foi divulgado pelo Tecnoblog.

Os altos números foram alcançados 11 anos após o início do aplicativo, já que ele foi criado no ano de 2009. Mas e sua criação?

A origem do aplicativo padrão e do modo Whatsapp Business

O aplicativo foi criado pelo ucraniano Jan Koum e o estadunidense Brian Acton. Eles queriam inovar e criar algum programa de comunicação que poderia aparecer se a pessoa estivesse disponível.

O software foi lançado oficialmente em 3 de maio de 2009. Depois de um fracasso de início, eles quiseram transformar o programa em um aplicativo de troca de mensagens também. 

Assim, surgiu o Whatsapp de hoje. O nome tem a origem através da expressão “What ‘s up?” que significa algo como “O que está acontecendo?”. 

De início, era uma alternativa para as tradicionais SMS, e só funcionava para aparelhos da Apple. A partir de 2010, o aplicativo passou a funcionar também em Androids, BlackBerry e foi expandindo ainda mais.

As funções e o que é Whatsapp Business.
O que é Whatsapp Business? (Imagem retirada do Pixabay)

As novidades

Com o crescimento dos downloads do aplicativo e o lucro da empresa, as novas atualizações permitiram também a troca de fotos. Em 2015, a mensagem de voz ficou disponível. Em 2016, chegaram as chamadas por vídeo. 

Um pouco antes disso, em fevereiro de 2014, o Facebook comprou o Whatsapp por 19 bilhões de dólares. Em agosto do mesmo ano, o aplicativo se tornou o mais popular em mensagens no mundo. Chegou a 600 milhões de usuários ativos mensalmente. 

Os números não param de crescer. Numa pesquisa divulgada pela revista Exame em 2019, 65% dos 1.400 usuários afirmam que usam o aplicativo quando estão na cama, prestes a dormir. E, 50% usam logo que acordam.

47% disseram usar enquanto estão comendo sozinhos. 45% enquanto assistem à televisão.

No trabalho, não é muito diferente. O Whatsapp é usado assim por 60% dos entrevistados, três vezes mais que e-mails.

Então, no ano de 2018, eles criaram a função Whatsapp Business.

Porém, ainda existem dúvidas sobre como usar o Whatsapp Business. Mas qual é a diferença para o aplicativo tradicional? E o que é Whatsapp Business?

O que é Whatsapp Business?

É um outro aplicativo que deve ser baixado no celular, também gratuito. A versão serve para empresas e negócios no geral. Uma novidade do Whatsapp Business é o cadastro de telefones fixos.

O aplicativo é muito parecido com o tradicional. Mas, você consegue adicionar ainda mais informações no seu perfil. Itens como localização, tipo de empresa, descrição, endereço de um site e e-mail. 

Além disso, uma vantagem do Whatsapp Business muito popular é a mensagem automática. Assim, quando sua empresa estiver fora do horário, você consegue programar e mandar uma mensagem diferente.

É uma criação muito interessante e importante, já que 73% dos brasileiros são mais dispostos a conversarem com empresas por Whatsapp. Isso tudo de acordo com a Panorama Mobile Time/Opinion Box

Outra grande vantagem do Whatsapp Business é a verificação de conta. A Venda Válida consegue melhorar esse processo de onboarding no aplicativo. 

Imagem sobre processo de onboarding no Whatsapp Business para exemplificar.
Vantagem do Whatsapp Business; (Imagem da Venda Válida)

Quando pensamos em como tornar o Whatsapp comercial, existem alguns passos. Com as informações fornecidas, você consegue verificar seu número. Além disso, garantir que seus clientes fiquem ainda mais seguros de interagir com seu negócio.

Como tornar o Whatsapp comercial?

Para saber como tornar o Whatsapp comercial, além de baixar o aplicativo e fornecer as informações para verificar a conta, é importante você ver os resultados. Por isso, temos uma solução para facilitar ainda mais para você.

Depois de saber o que é Whatsapp Business, se você tem interesse, deve falar agora mesmo com nós da Venda Válida. Você pode preencher um formulário ou conversar com um especialista. A conta verificada é muito importante para passar confiança para seus clientes. 

É muito importante que sua empresa tenha esse ar de profissional. Fale agora mesmo com eles. Você não vai se arrepender. 

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